corvianoletu

Introducere

corvianoletu ("noi", "al nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin accesarea și utilizarea platformei corvianoletu, confirmați că ați citit și înțeles această politică. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Date cu Caracter Personal pe Care le Colectăm

Colectăm diverse tipuri de informații în funcție de modul în care interactionați cu platforma noastră. Am observat că mulți utilizatori au întrebări despre ce înseamnă exact "date personale" – practic, orice informație care te poate identifica direct sau indirect.

Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, cod numeric personal (atunci când este necesar pentru procesarea fiscală)
Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
Informații financiare: detalii despre tranzacții, istoricul plăților, metode de plată (nu stocăm date complete ale cardului)
Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, durata sesiunii, pagini vizitate
Preferințe utilizator: setări ale contului, preferințe de comunicare, feedback-ul transmis
Date comportamentale: modele de utilizare ale instrumentelor financiare, preferințe despre produsele noastre

Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale doar pentru scopuri legitime și transparente. Și nu, nu vindem datele tale unor terțe părți – asta e o linie pe care nu o vom trece niciodată.

Scopuri principale:

Furnizarea și gestionarea serviciilor și instrumentelor financiare solicitate
Procesarea plăților și gestionarea contului dumneavoastră
Comunicarea cu privire la actualizări, notificări despre cont și suport tehnic
Îmbunătățirea funcționalității platformei pe baza feedback-ului utilizatorilor
Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale conform legislației române
Prevenirea fraudelor și protejarea securității platformei
Analize statistice pentru optimizarea experienței utilizatorilor

Temeiurile Legale ale Prelucrării

Conform GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Consimțământul dumneavoastră: pentru comunicări de marketing și anumite funcționalități opționale
Executarea contractului: pentru a vă putea oferi serviciile solicitate prin intermediul platformei
Obligații legale: pentru raportări fiscale, conformitate cu legislația financiară și cooperarea cu autoritățile
Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și securitatea platformei

Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem și nu vom vinde niciodată datele dumneavoastră personale. Totuși, pentru a putea funcționa eficient, trebuie să partajăm anumite informații cu parteneri de încredere care ne ajută să oferim serviciile.

Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor financiare (ex: Stripe, PayPal)
Furnizori de servicii cloud: pentru hosting și stocarea securizată a datelor
Furnizori de servicii de analiză: pentru înțelegerea modului de utilizare a platformei (date anonimizate)
Autorități publice: atunci când suntem obligați legal să furnizăm informații

Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate de noi.

Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, cum ar fi:

Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
Certificări de conformitate (ex: Privacy Shield pentru furnizori americani)
Acorduri specifice care garantează nivel adecvat de protecție

Perioada de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp prevede legislația aplicabilă.

Tipul de Date	Perioada de Păstrare
Date cont activ	Pe toată durata relației contractuale
Date financiare și fiscale	10 ani (conform Codului Fiscal)
Date cont închis	3 ani de la închiderea contului
Date marketing (fără consimțământ retras)	2 ani de la ultima interacțiune
Jurnale tehnice și securitate	12 luni

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți cere limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat pentru a le transfera altui furnizor
Dreptul la opoziție: puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare, inclusiv marketing direct
Dreptul de a retrage consimțământul: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând
Dreptul de a depune plângere: puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Cum vă exercitați drepturile:

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, puteți să ne contactați la adresa info@corvianoletu.sbs sau să trimiteți o cerere scrisă la adresa noastră poștală. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii dumneavoastră.

Securitatea Datelor

Luăm în serios protecția datelor dumneavoastră și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea informațiilor.

Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările între browser și serverele noastre
Criptarea datelor sensibile în baze de date
Autentificare cu doi factori disponibilă pentru toate conturile
Monitorizare continuă pentru detectarea și prevenirea activităților suspecte
Acces restricționat la datele personale doar pentru angajații autorizați
Testare periodică a sistemelor de securitate și audituri externe
Proceduri clare pentru notificarea încălcărilor de securitate conform GDPR

În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor care ar putea prezenta riscuri pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore conform cerințelor legale.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Platforma noastră folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul.

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei (autentificare, preferințe)
Cookie-uri de performanță: ne ajută să înțelegem cum interacționați cu platforma
Cookie-uri de funcționalitate: memorează alegerile dumneavoastră pentru o experiență personalizată

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile direct din setările browser-ului dumneavoastră. Rețineti că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la persoane sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat inadvertent astfel de date, le vom șterge prompt.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Vă vom notifica despre orice schimbări semnificative prin email sau prin intermediul platformei.

Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestui document. Vă recomandăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

Politica de Confidențialitate